Responsable Clientèle Local H/F

Sous la responsabilité du Directeur de Pôle Commercial, le/la Responsable Clientèle Local prospecte, développe, visite et fidélise la clientèle du portefeuille et du secteur d’activité dont il/elle a la responsabilité en fonction des objectifs définis par l’entreprise.

Missions

Dans le cadre de ses responsabilités, le/la Responsable Clientèle Local assure les missions suivantes :

• Prospection commerciale :
  • Définir, en lien avec la Direction commerciale les secteurs d’activités et/ou types d’entreprises à développer commercialement
  • Identifier les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés ou d’annuaires
  • Participer à la définition des moyens à mettre en oeuvre pour rendre l’approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings…
  • Mettre en oeuvre la prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects
• Négociation et vente :
  • Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects et/ou les clients
  • Négocier avec les clients, en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix, les délais et les quantités
  • Signer et faire signer les contrats de vente
• Suivi et développement clients :
  • Veiller au respect des clauses du contrat et s’assure de la satisfaction des clients.
  • Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects.
  • Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients.
  • Développer le chiffre d’affaires avec les clients acquis.

Profil et Compétences

• Formation supérieure type Bac+3 Commerce
• Connaissance du marché de la publicité
• Rigueur et organisation
• Excellent relationnel, capacité d’écoute
• Proactivité
• Persévérance

Cette liste n’est pas exhaustive

Informations pratiques

• Lieu : 1 Dijon (21) - 1 Metz (57)
• Contrat : CDI
• Date de début : dès que possible